Politique de confidentialité

L'engagement de Sol Casino à protéger vos données personnelles se reflète dans notre Politique de confidentialité. Cette politique existe pour vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous partagez avec nous.

Le but de cette Politique de confidentialité est d'expliquer clairement comment nous traitons vos données personnelles, y compris les informations que nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment nous les utilisons. Nous nous engageons à être transparents et ouverts dans nos relations avec les utilisateurs, et cette politique est conçue pour vous fournir une compréhension claire de vos droits et de leur application.

Cette Politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs qui s'inscrivent sur la plateforme Sol Casino, y compris ceux qui participent à des activités de jeu, effectuent des dépôts ou des retraits, ou interagissent avec le support client. En utilisant le site et les services fournis par Sol Casino, vous acceptez d'être lié par cette politique et consentez à nos pratiques telles que décrites ci-dessous.

En accédant ou en utilisant le site Web de Sol Casino, l'application mobile ou tout autre service associé (collectivement appelés "Services" dans cette Politique de confidentialité), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Données que nous recueillons

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail, date de naissance, adresse, etc.
• Infos du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, détails de paiement
• Données techniques : informations sur l'appareil, adresse IP, type de navigateur, cookies
• Données d'utilisation : activité sur le site, journaux de connexion, interactions de jeu

Comment nous utilisons vos données

• Création et gestion de comptes
• Traitement des dépôts et retraits
• Fourniture de support client
• Éligibilité aux bonus et suivi du jeu responsable
• Amélioration du site et personnalisation de votre expérience
• Respect des obligations légales et réglementaires

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mémoriser vos préférences et analyser comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web. Il existe trois principaux types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site
• Cookies d'analyse : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
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Fondement juridique du traitement

• Nécessité contractuelle (par exemple, traitement des dépôts et retraits)
• Obligations légales (par exemple, réglementations de lutte contre le blanchiment d'argent)
• Intérêts légitimes (par exemple, amélioration du site et personnalisation de votre expérience)
• Consentement de l'utilisateur (par exemple, partage de données avec des services tiers)

Partage et divulgation des données

• Processus de paiement
• Fournisseurs de jeux
• Organismes de réglementation

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou le réglemente.

Stockage et conservation des données

Nous stockons les données personnelles de manière sécurisée conformément aux normes de l'industrie et aux exigences réglementaires. Les périodes de conservation des données sont basées sur les besoins commerciaux et les obligations légales, mais en général :

• Informations du compte : 6 ans après la fermeture du compte
• Données de transaction : 5 ans à des fins de reporting financier
• Données d'utilisation : 3 ans à des fins analytiques

Mesures de sécurité

• Chiffrement SSL
• Contrôles d'accès et processus d'authentification
• Surveillance régulière des accès non autorisés

Vos droits

En vertu des lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder, mettre à jour ou supprimer vos données personnelles
• Retirer votre consentement ou vous opposer au traitement
• Exercer ces droits en contactant notre équipe de support client.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer des données d'utilisateurs en dehors de votre pays ou de l'EEE. Nous utilisons des clauses contractuelles types pour garantir que les parties externes respectent les réglementations européennes en matière de protection des données.

Services tiers

Notre site Web et nos services peuvent inclure des liens vers des sites tiers, qui ont leurs propres politiques de confidentialité. Sol Casino n'est pas responsable du contenu externe.

Mises à jour de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre, et nous informerons les utilisateurs des changements via la plateforme ou par e-mail. L'utilisation continue de nos Services après les mises à jour signifie l'acceptation des nouvelles conditions.